​​Как указать коллеге на ошибку? #ответ Jane J.: Корректно л | Design Why

​​Как указать коллеге на ошибку?
#ответ

Jane J.: Корректно ли (и как) сказать об опечатке или фактологической ошибке в тексте коллеги-писателя, если ещё не выпущенный материал случайно попался на глаза, а peer-ревью в команде не в ходу?

———

Давайте разберём вообще, что тут вообще за конфликт. С одной стороны есть общее дело — хочется выпустить хороший продукт (если у вас не так, стоит задуматься о другом месте работы). А значит, любые действия, советы и замечания, которые сделают продукт лучше, должны приветствоваться по умолчанию. Тогда откуда этот страх указать кому-то на ошибку?

Потому что есть ещё отношения. Давать и принимать критику — это навык. Не у всех он развит одинаково: кто-то нормально переносит любую критику, умеет отделять работу от своего эго. Кто-то вспыхивает от любого намёка на ошибку. Если подозреваете, что коллега из второй категории, то лучшее, что можно сделать, чтобы сберечь отношения — давать замечания аккуратно. Например, в виде вопроса:

У тебя времена рассогласованы!
А так и должно быть, что мы пишем сначала в настоящем времени, а потом в прошедшем?

Вы ведь тоже можете тоже ошибаться:

— Да, так и должно быть, это же «фолкнеровская инверсия»!
— А, круто!

Или можно просто деликатно направить внимание:

А в этом абзаце всё ок? Факт-чек делали?

Способов смягчить много. А вообще культура прозрачности решает. В моей идеальной команде работает такая формула:

Толерантность к ошибкам + Общая ответственность за результат

Ошибки двигают вперёд, но для этого они должны замечаться и обрабатываться. Любой участник команды должен иметь возможность указать на чужую ошибку, а другой спокойно её принять и исправить.