Бир вақтлар Ҳиндистонда одамларга ҳужум қиладиган кобралар | Biznes money
Бир вақтлар Ҳиндистонда одамларга ҳужум қиладиган кобралар кўпайиб кетгани сабабли бир "KPI" жорий этилди - ҳар бир тутилган кобра учун пул тўланадиган бўлди.
Одамлар "KPIни бажариш" ва пул ишлашни йўлини тез англаб олишди: улар илонларни кўпайтиришни ва уларни топширишни бошладилар.
Тутиб топширилган кобраларни сони кўплигини сири очилганда "KPI" бекор қилинди. Aммо вазият янада ёмонлашди - одамлар барча кобраларни кўчага қўйиб юборишди, ва илонлар янада кўпайиб кетди. Бу ҳодиса "Кобра эффекти" деб ном олди. Унга биноан қабул қилинган қарор муаммони бартараф этмайди, балки уни янада кучайтиради.
Вазифалар, мақсадлар ва KPIларни белгилашда кобра эффектини ёдда тутинг. Турли сценарийларни кўриб чиқинг ва ҳисоб-китоб қилиб олинг.
Одно время в Индии развелось очень много кобр, нападавших на людей. Тогда был введён «KPI» — платить деньги за каждую пойманную кобру.
Люди быстро смекнули как «выполнить KPI» и получить деньги: они начали разводить змей, и сдавать их.
Когда секрет большого количества пойманных кобр был раскрыт «KPI» пришлось отменить. Но, ситуация еще больше усугубилась — люди выпустили всех разведенных кобр на волю, и змей стало ещё больше.
Этот феномен получил название «Эффект кобры». Это когда принятое решение не устраняет проблему, а усугубляет её.
Когда ставите задачи, цели и KPI, помните об эффекте кобры. Делайте модели расчетов и прогнозируйте различные варианты развития событий.
Manzil: @biznesmoney7
