Менеджер по контролю качества (удаленная работа) от 40 000 до | Удаленная работа

Менеджер по контролю качества (удаленная работа)
от 40 000 до 45 000 ₽ на руки

Обязанности:
---- Слушать звонки менеджеров по продажам и оценивать их по чек-листу
--- Писать заключение с подробными рекомендациями для клиентов компании, по результатам твоей работы с менеджерами.
Проходить обучения, тренинги и вебинары.
Оценивать работу менеджеров в CRM системе и заполнять отчёт исходя из результатов.
Работать с Google Таблицами
Работать с Bitrix24, amoCRM
Совершать исходящие звонки клиентам, с целью опроса по оценке качества предоставляемых услуг компаний Заказчика (гарнитуру если нет-предоставим)
Редкий обзвон не более 10 звонков по мере необходимости -тем клиентам, которые не купили в компании Заказчика, с целью узнать причину и вернуть его в работу менеджеру компании НЕ продажи.
Проводить ZOOM с менеджерами по продажам для обратной связи по результатам оценки
Общаться в чатах с менеджерами, давая им обратную связь в качестве наставника
Наш менеджер по качеству НЕ занимается продажами услуг компании, этим занимается другой специалист.

Контакты:
+7 958 4600231
s.klyuchkina@gmail.com