5KaASH

2021-09-27 13:57:48 Важные изменения в системе лояльности пятёрочки:

• В один чек теперь можно списать только до 1000₽ (10.000 баллов).
• За день можно списать баллы с 1 карты только 2 раза.

Теперь обязательно списываем всё за одну покупку, не надо делать тестовые списания. Ochish/sharhlash

2021-09-21 21:44:35 Ochish/sharhlash

2021-08-25 16:33:51 5KaASH pinned «Обращаясь в поддержку, от покупателя требуется всего 3 сообщения: • Краткое описание проблемы с товаром. • Переслать из бота сообщение с проблемным товаром. • Чек, в котором пробита проблемная карта лояльности. После истечения времени гарантии писать нет…» Ochish/sharhlash

2021-08-25 16:33:46 Обращаясь в поддержку, от покупателя требуется всего 3 сообщения:

• Краткое описание проблемы с товаром.
• Переслать из бота сообщение с проблемным товаром.
• Чек, в котором пробита проблемная карта лояльности.


После истечения времени гарантии писать нет смысла. Сообщения, без пересланного товара и чека игнорируются и расцениваются как спам.

Поддержка идет от старых сообщений к новым, поэтому флудить в лс не имеет смысла, вы буквально выходите из очереди и встаете в ее конец.

ВАЖНО:
Если мы пишем что на ссылке баланс обновляется, то для замены достаточно записать видео с момента покупки до момента открытия штриха! (без видео возврат осуществлен не будет!)

• Бот - тык
• Поддержка - тык
• Мануал - Прочитать
• Отзывы - Смотреть Ochish/sharhlash